Образовательная программа повышения квалификации составлена на основании требований Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012г. №273-ФЗ, Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 01.07.2013г. №499 и преемственности по отношению к государственным образовательным стандартам высшего профессионального образования «Секретарь-администратор».
Учебный план рассчитан на 70 часов, состоит из дисциплин, позволяющих обучающемуся получить знания и навыки для успешной профессиональной деятельности в области секретаря-администратора.
Блочно-модульный характер обучения позволяет достаточно просто перерабатывать и обновлять учебный материал, оценить творческий потенциал слушателя, его умения самостоятельного получения новых знаний.
Реализация данной учебной программы включает теоретическое обучение, практикумы и итоговую аттестацию.
Итоговая аттестация проводится в виде комплексного экзамена.
Процесс обучения строится так, чтобы слушатели наряду с изучением вопросов теории, имели и практическую возможность апробации полученных знаний.
Центр дополнительного образования «Вертикальный взлет» на базе общества с ограниченной ответственностью «КАРАТ» располагает материально-технической базой, соответствующей действующим санитарно-техническим нормам и обеспечивающей проведение всех видов аудиторной, практической, дисциплинарной и междисциплинарной подготовки слушателей, предусмотренных учебным планом.
Лицам, успешно освоившим программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышении квалификации/диплом о профессиональной переподготовке установленного образца организации дополнительного профессионального образования общества с ограниченной ответственностью «КАРАТ» центра дополнительного образования «Вертикальный взлет».
Программа обучения
Скачать программу обучения можно тут:
Блок общепрофессиональных дисциплин
Вводное занятие инструктаж по ТБ Общие сведения о компьютерах и информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе сети «Интернет» Компетенции, имидж в работе секретаря-администратора.
Блок специализированных дисциплин
Офисное гостеприимство и основы этикета Деловой этикет (телефон, почта) Основы делопроизводства
Практическое обучение
Денежные расчеты и кассовые операции Работа в программе 1С:Документооборот
Скачать программу
Записаться
Обучение БЕСПЛАТНОЕ!
Планируемы результаты освоения профессии:
Знать
- правила и нормы охраны труда при работе на персональном компьютере;
- основные положения Единой государственной системы делопроизводства;
- стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
- порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;
- правила речевого этикета и этика делового общения;
- правила приема гостей и посетителей в офисе;
- устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов.
Уметь
- применять современные информационно-коммуникационные технологии для работы с
- документами, в том числе для ее оптимизации и повышения эффективности;
- пользоваться автоматизированными системами учета, регистрации и контроля при работе с
- документами организации;
- использовать средства оргтехники для получения и передачи информации;
- работать с гостями и клиентами организации;
- производить расчет с клиентами за товары и услуги.
Владеть
- общения с клиентами (встреча, регистрация, информирование);
- разрешения конфликтных ситуаций;
- приёма и распределения звонков;
- приёма и регистрации корреспонденции;
- работы с оргтехникой;
- поддержания порядка в офисе;
- работы с кассой;
- оформления договоров;
- ведения клиентской базы;
- работа в 1С:Документооборот.
Образовательный центр "Вертикальный взлет"
Москва, ул. Рабочая д.33
5 минут от ст. метро Римская/Площадь Ильича
Свяжитесь с нами по любым вопросом с помощью телефона или почты, мы всегда рады ответь на любые вопросы